سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لمتجر بروازي (Berwazi)

نرحّب بك في متجر بروازي (berwazi.com). نحن ندرك تماماً أهمية خصوصيتك، وخصوصاً عندما يتعلق الأمر بصورك الشخصية وذكرياتك التي تثق بنا لطباعتها. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا أو استخدامك لخدماتنا.

1. البيانات التي نقوم بجمعها

لتقديم خدمات الطباعة حسب الطلب بأعلى جودة، نقوم بجمع بعض المعلومات الأساسية، وتشمل:

المعلومات الشخصية: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، ورقم الجوال.
معلومات الشحن: العنوان التفصيلي (المدينة، الحي، الشارع، الرمز البريدي) لتوصيل اللوحات إليك.
المحتوى المرئي (الصور): الصور الشخصية والملفات التي تقوم برفعها على الموقع لغرض معالجتها وطباعتها على اللوحات.
بيانات الدفع: نحن لا نحتفظ ببيانات بطاقتك الائتمانية في خوادمنا؛ بل تتم معالجتها بشكل آمن ومشفّر عبر بوابات الدفع المعتمدة.

2. سياسة حماية الصور الشخصية (أولوية قصوى)

لأن جوهر عمل "بروازي" يعتمد على طباعة صورك الشخصية، فإننا نلتزم بالآتي:

سرية المحتوى: تُستخدم الصور المرفوعة حصرياً لغرض تحسين الجودة والطباعة وتجهيز طلبك، ولا يتم الاطلاع عليها إلا من قبل الفريق الفني المختص بمعالجة الطلب.
حذف الملفات: يتم الاحتفاظ بالصور في خوادمنا الآمنة لفترة مؤقتة لضمان جودة الخدمة ومعالجة أي استفسارات أو استبدالات محتملة، ليتم بعد ذلك حذفها برمجياً ونهائياً من قواعد بياناتنا.
منع النشر: لن نقم أبداً بنشر صورك الشخصية أو لوحاتك المطبوعة في حساباتنا التسويقية أو على الموقع دون الحصول على إذن كتابي صريح ومسبق منك.

3. كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

تنفيذ طلبات الطباعة وتجهيز اللوحات بدقة.
شحن وتوصيل الطلبات إلى عنوانك والتواصل معك لتحديث حالة الطلب.
تحسين جودة الصور ومعالجتها رقمياً قبل الطباعة لضمان أفضل نتيجة نهائية.
تقديم دعم فني وخدمة عملاء فعّالة.

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

متجر بروازي لا يبيع أو يؤجر بياناتك الشخصية لأي جهة. نقتصر في مشاركة بعض البيانات الأساسية مع شركاء موثوقين لضمان اكتمال خدمتك، وهم:

شركات الشحن والتوصيل: نزودهم بالاسم، رقم الجوال، والعنوان فقط لضمان وصول اللوحات إليك.
بوابات الدفع الإلكتروني: لإتمام العمليات المالية بأمان.

5. أمن البيانات

نحن نستخدم أحدث بروتوكولات الأمان (مثل التشفير بـ SSL) لحماية موقعنا berwazi.com وضمان انتقال بياناتك وصورك المرفوعة بشكل آمن يمنع الوصول غير المصرح به.

6. حقوقك كعميل

بموجب أنظمة حماية البيانات، يحق لك دائماً:

طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية المسجلة لدينا.
تعديل أو تحديث عنوانك أو معلومات التواصل الخاصة بك.
طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية من سجلاتنا.

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه عند الحاجة لتعكس أي تغييرات في خدماتنا أو استجابة للمتطلبات التنظيمية. سيتم نشر أي التعديلات في هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تعديل".